中國文化大學九十六學年度進修學士班入學考試試題~管理學

本測驗成績分佈 (說明:橫軸為一年中的週，縱軸為各次測驗成績;紅色為您在本測驗的歷次成績;10分以上才列入。)

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問: 如果我想知道答案?

答: 在按下「開始測驗」前，可以看到整份的試卷內容。每一題的問題選項組都以"{}"作為前後標記，選項間以 "|" 符號分開。放在最前方者即為正確答案。更詳細的說明請見 如何看到答案?

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規劃、組織、用人、領導、控制等功能稱之為： { 管理功能 | 企業功能 | 控制功能 | 決策功能 } 。
TQM之敘述何者是正確？ { 追求零缺點 | 針對組織中特定成員 | 訴求集權控制 | 實施範圍有限 } 。
幫助管理者節省時間與精力之管理方法？ { 例外管理 | 走動式管理 | 自主管理 | 風險管理 } 。
ABC存貨控制法中，將貨品數量少、項目少、價值高之物料歸納為： {A | B | C | 其他皆是 } 。
快遞事業憑GPS系統隨時追蹤顧客託運之包裹 { 同步控制 | 前饋控制 | 回饋控制 | 內部控制 } 。
以下何者對任務小組之認知是正確的： { 被稱做跨功能團隊 | 屬垂直團隊 | 常設永久性之組織 | 其他皆非 } 。
對小道消息之觀念下列何者是錯誤的？ { 屬於空穴來風主管不需處理 | 屬於非正式網絡 | 圈內人滿足自利之行為 | 訊息來源不易掌握 } 。
形容組織中冗員漸增之現象稱作： { 帕金森定律 | 層級節制 | 彼得原理 | 傳統用人術 } 。
何者非書寫媒介？ { 錄影帶 | 電子郵件 | 備忘錄 | 手機簡訊 }
下列何項不是魅力領導者特質？ { 社會地位 | 高度自信 | 重視形象管理 | 強調價值觀 }
何者不是連續程序生產之結構特性？ { 正式化程度高 | 整體結構有機式 | 集中化程度低 | 其他皆非 } 。
若決策具有重覆性與例行解決問題之性質稱之為： { 程式化決策 | 結構性決策 | 非程式化決策 | 其他皆非 } 。
何者不是解決衝突之方法？ { 升高情緒性反應 | 暫時迴避 | 建立共同之目標 | 威權命令}
董事會設立外部董事 { 外部控制 | 內部控制 | 同步控制 | 回饋控制 } 。
目標管理初始設計者是： { Peter Drucker | Abraham Maslow | Frederick Herzberg | Henry Gantt } 。
下列何項不是Fiedler權變理論，分析「情境」所用構面？ { 社會地位 | 職權 | 任務結構 | 領導者－成員關係 } 。
Michael Porter 的競爭策略中，強調規模經濟與效率是： { 低成本策略 | 差異化策略 | 集中策略 | 集中差異化 } 。
依BCG 模式，若產業成長率高，相對市場占有率低，則此事業群屬於 { 問題兒童 | 明星 | 金牛 | 狗 } 。
市場定位屬於哪一種層級策略： { 事業層級 | 公司層級 | 職能層級 | 高階管理層級 } 。
Michael Porter 的價值鏈經營模式中，何者屬於支援性活動？ { 採購活動 | 運籌活動 | 行銷活動 | 服務活動 } 。
群體決策(Group Decision)不會發生下列現象： { 決策速度明快 | 對實施結果成敗的責任歸屬不清 | 透過集思廣益有較佳的決策 | 受到團體規範影響，在壓力下做決策缺乏個人意見 } 。
當決策模式具目標模糊、手段或方法不確定、以及成員流動參與之特質稱作： { 垃圾桶決策 | 理性決策 | 程式化決策 | 集體決策 } 。
對團體思維(Group Think)的認知何者錯誤： { 對實施結果成敗的責任分擔沒有明確的劃分 | 易發生風險轉移的行為 | 受到團體規範影響，在壓力下做決策缺乏個人意見 | 透過集思廣益有較佳的決策 } 。
決定組織是高架或扁平之主要因素： { 控制幅度 | 專業幅度 | 官僚程度 | 協調程度 } 。
某公司將其銷售業務劃分為工業用戶、一般用戶及機關用戶，請問這種組織是根據什麼來劃分？ { 顧客別 | 產品別 | 職能別 | 地理別 } 。
有關李克（Likert）的領導理論，例述敘何者正確： { 分為工作中心制與員工中心制兩方 | 有關心生產、關心工作兩構面 | 有關懷和定規兩構面 | 屬權變理論面 } 。
傳統的金字塔型組織是： { 管理幅度狹小的組織 | 較重視彈性 | 鼓勵員工對話 | 組織成員團體學習 } 。
機械式組織之特色： { 高度正式化 | 重視水平式溝通 | 低度集權化 | 高度分權化 } 。
組織成員共享之價值觀、信念和行為模式，稱做： { 組織文化 | 企業責任 | 企業道德 | 次文化 }。
下列何者不是學習型組織特點？ { 成員各自獨立作業 | 資訊公開分享 | 小組團隊 | 具有共同願景 }。
a. 確定問題 b.評估與控制 c.執行決策 d.發展解決問題之可行方案，分別代表決策處理程序： { adcb | dabc | bcda | acbd } 。
為增進創造力，在實務上運用腦力激盪法、德菲技術是對 { 團體決策 | 建立績效標準 | 個人決策 | 組織變革} 有明顯之幫助。
何種策略決定公司投資何種事業，如何有效分配公司資源於各事業單位： { 公司層級策略 | 事業層級策略 | 功能性階層策略 | 其他皆非 } 。
敏感訓練的目的是： { 幫助成員更能自覺的意識到自己的情緒和他人交互影響的關係 | 激發靈感 | 增強體能與活動力 | 了解工作環境、組織目標 } 。
Herbert Simon 是主張： { 有限理性 | X理論 | Y理論 | 權威接受論 } 。
以下何種觀念是正確的？ { 非營利事業需要管理功能 | 非營利事業不要企業功能 | 管理功能彼此間係獨立步驟 | 其他皆非 } 。
下列何者是達到效能目標？ { 大學畢業生具備一定之就業技能 | 工廠生產線人員減少三成仍達成目標 | 企業單位營運成本降低利潤提高 | 慈濟志業其總成本不變而服務之對象增加 } 。
科學管理之父是誰： { Frederick W. Taylor | Peter Drucker | Henri Fayol | Chester I. Barnard }。
波士頓顧問群 BCG 模式發展出之策略矩陣，若企業屬於金牛象限時： { 儘量由該象限獲取現金 | 公司應投資更多之資金 | 準備放棄 | 屬市場高度成長，擁有高度之相對市場占有率 } 。
對企業高階管理者應特別加強何種能力的訓練？ { 概念性 | 技術 | 溝通 | 協調能力 } 。
何者不屬於工作規範之要項： { 工作之主要職責 | 工作者所需之知識 | 工作者所需之能力 | 工作者所需之技能 } 。
下列何項權力來源並非來自組織因素： { 專家權 | 強制權 | 法制權 | 獎賞權 }。
以下對有機式組織之認知是正確的： { 其他皆是 | 正式化程度低 | 結構具彈性 | 溝通頻繁 } 。
下列何者是團隊 { 洋基隊 | 候車之一群人 | 洋基隊球迷 | 企業員工 }。
下列何者不符合零合談判之觀念？ { 屬於整合性談判 | 屬於分配性談判 | 一方贏一方輸 | 有固定大餅之迷思 }。
工作豐富化是基於哪種激勵理論？ { 雙因子理論 | 期望理論 | 公平理論 | 工作設計理論 }。
何者非工作擴大化？ { 強調工作內容多樣化 | 水平式地擴張工作內容 | 增加同一層次之工作量 | 降低工作專精化 }。
個人為達成某一目標所啟動、引導及維持行為之一種心理歷程稱作？ { 動機 | 誘因 | 驅力 | 需求 }。
依照公平理論，當員工感覺「報酬過低」之不公平感受時，下列行為何者不可能發生？ { 增加投入 | 辭職 | 試圖增加產出 | 改變比較對象 }。
最常用來敎授人際關係與銷售技巧之方法？ { 角色扮演 | 在職訓練 | 導師制 | 工作輪調 } 。